Tendinites troubles digestifs, mal de dos, l’ostéopathe agit sur l’ensemble du corps et aide ainsi les autres à aller mieux. Devenir coach : un large choix de métiers pour aider les autres. Depuis quelques années, le métier de coach connaît une ascension fulgurante. Coach sportif, coach de vie, coach beauté ou encore coach professionnel, la profession se décline désormais dans de Outils programmes d’aide et de suivi. Une panoplie d’outils et de programmes d’aide et de suivi en santé mentale existent. En cas de questionnement, de doute ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à les consulter. Découvrez les outils numériques et les programmes disponibles pour vous aider à aller mieux. Prendredes nouvelles et poser des questions pour aider le travail de deuil. On se demande d’abord quoi dire quand quelqu’un est mort, alors que faire parler la personne endeuillée est souvent la meilleure approche. Quand votre ami ou quelqu’un de votre famille vient de subir la perte de quelqu’un de cher, c’est lui, et lui seul, qui Denouveaux outils qui visent à les aider, eux et leurs proches, à mieux réagir et à les soutenir quand ça va mal sont maintenant offerts. Publié le 30 juin 2021 ✓ Lien copié Etape1 pour aller mieux après une rupture amoureuse : éviter la dépression post-rupture. Il est tout à fait normal d’être triste après une rupture difficile, ou même d’être en colère. Dans ce cas Pourmieux gérer, pour pouvoir redescendre en pression, retrouver le calme, il faut donc pouvoir évacuer, il faut pouvoir se vider, pour reprendre des forces, récupérer de l’énergie. Je me suis efforcée de procéder à un petit récapitulatif de ce qui pouvait aider à mieux gérer son hypersensibilité et ses émotions, aussi bien en Pourobtenir du soutien immédiat ou accéder à des ressources pour un soutien à court, moyen ou long terme. J’aimerais aider quelqu’un. Pour découvrir du contenu éducatif sur la santé mentale, apprendre à reconnaître les symptômes d’un trouble psychologique et savoir comment offrir son soutien à quelqu’un dans le besoin. Je voudrais en savoir plus. Pour mieux comprendre la Alorssoyez-là pour lui en toute simplicité. Gardez vos inquiétudes pour vous. Communiquez-lui uniquement de la positivité pour l’aider à aller mieux. 2/ Pour réconforter un(e) ami(e) déprimé(e), assurez-le de votre aide . Personne ne réagit de la même façon face aux épreuves que la vie nous fait subir. Chacun traite la peine et la douleur différemment. Pourgérer son hyper émotivité, une personne sensible a besoin de contrôler son environnement pour mieux l’appréhender et se rassurer. Cela peut devenir un cercle vicieux, car tout contrôler ne mène pas à la sérénité mais est au contraire anxiogène. Ce cercle vicieux peut rendre la personne émotive et sensible comme envahissante Quandun adolescent est dépressif, la situation est difficile à gérer pour lui, mais aussi pour ses parents.Ces derniers ne savent souvent pas comment réagir pour l'aider à aller mieux. Ils sont surtout démunis quand leur ado leur fait part de ses envies suicidaires. Pour aider un adolescent à sortir de ce trouble, Aline Nativel Id Hammou, psychologue clinicienne cyM2d. Dernière modification de l’article le 30 avril 2018 par Admin Comment aider une personne, un élève face à des difficultés ? Voici 5 recommandations pour vous aider. Vous connaissez certainement cette situation vous voulez aider un élève ou plusieurs élèves à surmonter leurs difficultés. Mais vous ne savez pas trop comment vous y prendre ; vous n’êtes pas un professionnel de l’accompagnement. Mais ce n’est pas parce que vous n’êtes ni coach scolaire ni thérapeute que vous ne pouvez pas aider, accompagner un élève ou un jeune si vous êtes éducateur. Bien au contraire. Mais, il est facile de faire des erreurs, d’avoir la mauvaise approche, comme par exemple la plus classique celle de vouloir donner des conseils. Autant dire que votre action sera peu, voire même, pas du tout efficace. Vous perdrez votre temps. Voici 5 recommandations issues de la pratique narrative méthode d’origine australienne pour résoudre les problèmes que vous pouvez suivre. Sans faire de vous un professionnel, vous aurez la bonne démarche pour accompagner un élève. 1. La personne n’est pas le problème ! La personne est la personne, le problème est le problème, la personne n’est pas le problème ! » C’est l’un des principes de base des Pratiques Narratives. Après avoir écouté les plaintes » – au sens narratif du terme – celle notamment d’être par exemple dans une section ou une école à mauvaise réputation avec les effets sur l’image qu’ils se font d’eux-mêmes, nous arrivons très vite à nommer le problème. Le fait de nommer le problème permet de le matérialiser, de l’externaliser. Dès lors, on peut parler de lui comme d’une personne extérieure à celui qui en souffre. Le fait de considérer le problème comme séparé de la personne aide celle-ci à mieux mobiliser ses ressources. Le fait d’externaliser permet de créer un contexte où le jeune se situe à l’extérieur du problème et où ce n’est plus le problème qui lui dicte qui il est vraiment. Et, enfin, externaliser permet de réduire la tendance à mettre une étiquette sur les gens et les choses et à les assimiler à une pathologie. 2. Écouter les plaintes en évitant de conseiller L’objectif est de faire s’exprimer sur tout ce qui pose problème la ou les personnes qui a / ont besoin d’une aide, comme ici des élèves. Sur les effets que ces problèmes ont sur eux et sur leur vie à l’école. Ne pas hésiter à leur demander d’illustrer leurs propos par des histoires vécues comme problématiques é l’école. 3. Honorer leurs mots S’adresser à eux en reprenant bien leurs mots et en validant et reformulant régulièrement. Noter tout ce qu’ils disent précieusement et le leur faire relire régulièrement. Faire quelque chose de leurs mots, un premier pas pour prendre en compte leurs plaintes. 4. Externaliser le problème Enquêter sur ce qui leur pose problème et le nommer. Considérer le problème comme séparé du jeune. Cela va aider le jeune à se mobiliser davantage face à son problème. Le fait d’externaliser permet de créer un contexte où le jeune se situe à l’extérieur du problème et où ce n’est plus le problème qui lui dicte qui il est vraiment. Une fois que la personne ne parle plus d’elle comme de quelque chose qui pose problème mais comme quelqu’un qui est affecté par un problème, de nouvelles options apparaissent pour elle. Il devient plus facile de réfléchir à comment se mettre à l’abri des effets du problème ». 5. Tisser avec eux une nouvelle histoire en honorant les résistances Les gens réagissent toujours aux difficultés qu’ils rencontrent. Sinon, ils succomberaient. Cette capacité à réagir est faite de compétences, de connaissances et de compréhensions qu’ils ont de leur vie. Ces compétences, connaissances et compréhensions ont une histoire. Pour aider ces élèves qui ont des difficultés, tisser avec eux une nouvelle histoire qui ne soit plus l’histoire à problème, c’est rendre visible toutes ces compétences qu’ils ont construites sans les voir. C’est aller chercher avec eux toutes les exceptions – toutes les fois où le problème » ne les a pas rattrapés, étouffés, paralysés – et les relier comme les épisodes d’une nouvelle histoire. Plus on étoffe cette nouvelle histoire, et plus l’histoire à problème perd de son influence sur la personne, sur ses comportements. Et, en perdant de son influence, elle permet à la personne de redevenir auteur de sa vie. Exercice aux élèves Qu’est ce qui vous aide à vous sortir de situations difficiles ? » Décrivez une chose une qualité que vous avez en vous ou que vous avez développée et qui vous aide dans les coups durs. » Partagez une histoire où cette qualité spéciale vous a vraiment aidé. » Qui ne serait pas étonné, autour et près de vous, que vous ayez cette qualité-là ? » D’où vous vient-elle ? Comment l’avez-vous acquise ou bien qui vous l’a apprise ? » Est-elle liée d’une façon ou d’une autre à un groupe, à votre famille, peut-être à une communauté, ou une culture à laquelle vous appartenez ? » A la fin de l’exercice, chacun écrivait la qualité qu’il s’était trouvée sur un post-it et venait coller celui-ci au tableau, et il devait dire au groupe sa qualité », comment il avait vécu cet entretien », ce qu’il avait appris sur lui-même », ce que ça disait de lui ». Comment faire intervenir une personne quelques points clefs 1. Saisir l’opportunité de faire venir une personne qui a eu le même parcours scolaire qu’eux et qui a néanmoins réussi dans la vie. Une personne qui va incarner que c’est possible pour eux d’y arriver. 2. Leur faire rencontrer une personne du monde professionnel, un chef d’entreprise en l’occurrence qui va pouvoir répondre à leurs questions et les renseigner sur ce qu’un patron peut attendre d’un salarié, pour les renseigner sur le monde du travail, sur le métier de restaurateur. 3. Créer un contexte ou un témoin extérieur vient dire l’image qu’il a de ces jeunes et de ce que ces jeunes ouvrent comme nouvelles possibilités dans sa vie. Ce qui va contribuer à étoffer l’histoire préférée des jeunes et du témoin. Ce qui contribuera également à donner aux jeunes le sentiment de pouvoir », celui d’être capable d’apporter quelque chose à l’autre, d’aider les autres. Comment faire face à des élèves en difficulté qui n’ont rien demandé ? En apparence rien de bien très facile. Voici quelques principes Créer l’alliance, c’était rester vigilant sur trois points. A. Être face à eux sans a priori. J’arrivais face à des jeunes qui, à la fois, subissent le système scolaire et n’y sont pas valorisés, bien au contraire. Des jeunes à qui l’on répète en permanence qu’ils ont des problèmes ». Donc, pour créer l’alliance, ma posture face à eux a été essentielle. Il fallait que je veille à ne pas me laisser influencer par tout ce que je pouvais entendre sur eux ils sont violents, ils ne savent pas bien s’exprimer, ils ont des problèmes d’apprentissage, de concentration… Ce n’est pas toujours facile. Quand, par exemple, j’étais agacée par l’un d’eux, c’était un bon baromètre pour me signaler que je n’étais plus dans la bonne posture. J’avais glissé de la posture d’accueil à la posture d’attente. Or, la clé, c’est de ne rien attendre, c’est d’accueillir ce qui vient. Telle est, selon moi, la bonne posture être dans l’accueil et sans apriori. B. Qu’ils sentent que je suis là pour eux Ils doivent ressentir que ce sont eux mes clients. Je suis avec eux, de leur côté, quoi qu’il arrive. Nous allons former une communauté, fondée sur des règles que nous allons établir ensemble. Nous allions faire un voyage. Je serai leur guide, mais c’est bien à eux de décider de la destination. Cela nécessite de ne rien faire qui les concerne sans les en informer, et qu’ils soient d’accord. Si, par exemple, un professeur veut assister à une séance, je leur demande au préalable s’ils sont d’accord. Et, s’ils sont d’accord, le professeur devra respecter nos règles. C. Jouer sur la réciprocité de Y interaction Le dernier point se joue dans la réciprocité de l’interaction. Je ne suis pas venue leur dire ce qu’ils doivent croire ou faire. Ils doivent ressentir que ce qu’ils me disent ou me montrent m’aide moi aussi. A leur contact, j’apprends et je progresse aussi. Ce qui est évidemment vrai et qui leur permet, à la fois, d’avoir envie de parler, de partager, et ensuite les rassure sur leur capacité à apporter quelque chose à l’autre. Faire émerger une demande Pour qu’il y ait un véritable coaching, il faut qu’il y ait une demande de la part de la personne coachée. La difficulté première, avec mes jeunes clients, c’est qu’ils n’ont rien demandé. On a voulu du coaching pour eux. Donc, mon travail consiste dans un premier temps à leur faire prendre conscience de l’intérêt d’une telle démarche pour eux, et ensuite à leur faire produire des demandes. Pour cette mission, je n’avais pas moins de 65 demandes à faire émerger. Des demandes qui n’ont cessé d’évoluer au fur et à mesure de notre travail en commun. Pour réussir à mener à bien cette étape, il m’a fallu expliquer ce qu’est le coaching et l’intérêt que cela pouvait avoir pour eux. Il a fallu aussi que je valorise la démarche en leur disant que, lorsqu’on va voir un coach, qu’on a non pas un problème mais un projet, un objectif, et que le coach est là pour nous accompagner vers cet objectif. Leur faire expérimenter le statut d’expert Je dirai que, c’est à nouveau une question de posture. Le coach narratif est un ignorant ». il doit sans cesse se rappeler. Ignorant dans la mesure où c’est l’autre qui sait. C’est l’autre qui sait ce qui est mieux pour lui. Texte et dossier Dina Scherrer Diplômée en Ressources Humaines Coaching de l’université Paris VIII, Dina Scherrer a fait la première partie de sa carrière professionnelle dans la communication, le développement et la publicité, occupant divers postes de direction dans des entreprises de premier plan jusqu’à la direction du Développement et de la Communication d’un groupe de taille internationale. En 2006, elle décide de reprendre ses études pour s’orienter vers le développement des potentiels humains. Elle est formée aux Pratiques Narratives par Pierre Blanc-Sahnoun et Mediat Coaching. Les Pratiques Narratives dont les principes et la méthode ont été établis par le psychologue australien Michael White 1948-2008. Depuis, elle a développé sa propre démarche d’accompagnement en entreprise auprès des cadres ou des équipes de direction et, comme elle aime l’idée que le coaching ne soit pas exclusivement réservé aux patrons dans les entreprises, elle a décidé de mettre aussi son expérience au service des adolescents en échec scolaire. Elle est l’auteure d’Échec scolaire, une autre histoire possible L’Harmattan, 2011.- Pour voir le livre Cliquez ici Site de Dina ScherrerCliquez ici © Shutterstock 1/9 - Mettre son corps en mouvement Quand le sentiment d'être dans une impasse nous oppresse et nous cloue sur place, il faut s'obliger à mettre son corps en action par le mouvement. Peu importe ce que vous faites ranger, cuisiner, couper des bûches, nettoyer, trier, bouger, marcher… Le fait d'agir, même mécaniquement, sans forcément réfléchir permet d'éviter à votre cerveau de créer des scénarios catastrophes et d'augmenter votre sensation d'angoisse et votre lassitude. Le corps prend alors le relais sur le mental. Pierre Massot, psychopraticien et coach Le 05 sept 2021 à 07h00 [DIAPORAMA] Petites crises, d'angoisse, manque d'entrain au quotidien... que font les psy quand leur moral flanche ? Voici tous leurs trucs et astuces pour aller du sommeil, anxiété due à l'anticipation de la journée à venir, soucis familiaux, etc. peuvent vous confronter à de fortes angoisses. Dans tous les cas, qu'elle qu'en soit la cause, des exercices de relaxation peuvent atténuer les effets de votre stress. Ces 3 pratiques de moins de 5 minutes peuvent être réaliser dès le réveil pour ne pas commencer la journée en étant le même sujetL'exercice du ballonL'exercice du ballon se pratique 1 minute, dès que vous ouvrez les yeux le sur une chaise, veillez à ne pas croiser vos jambes. Vos pieds sont ancrés dans le sol, votre dos bien les yeux, puis inspirez profondément. Bloquez l'air reçu dans vos poumons. Posez vos mains sur votre poitrine et laissez libre cours à votre imagination. Visualisez vos poumons comme un ballon de couleur lentement et profondément. A cet instant, représentez-vous mentalement le ballon se dégonfler petit à petit. Sur l'inspiration, imaginez qu'il se dilate de et dégonflez à plusieurs reprises ce ballon. L'objectif reste de vous concentrer sur vos différentes sensations corporelles, jusqu'à parvenir à l'état de détente. Dès que votre esprit se laisse envahir par des pensées passagères ou des souvenirs, redirigez doucement votre attention sur la fil des séances et du temps, vous pourrez prolonger cet exercice afin de le pratiquer 5 ou 10 du nuageA réaliser 5 minutes chaque matin, la pratique de cet exercice peut également convenir aux personnes touchées par un stress confortablement et portez votre attention sur le plafond. Imaginez un ciel bleu fourni de quelques considérerez qu'un souci reste semblable à un nuage. De loin, il semble dense avec une forme bien définie. Cependant, en l'examinant de plus près, vous pouvez constater qu'il s'agit en réalité d'une simple masse de visualisez ces nuages s'éloigner lentement. Lorsqu'ils ont disparu dans leur intégralité, il ne reste plus que le bleu du ciel ensoleillé et profondément pendant quelques instants inspirez par le nez et expirez par la bouche. Vous pouvez rouvrir vos yeux en de l'écriture positiveChaque matin, quelques minutes après le petit-déjeuner, prenez le temps de regarder par la fenêtre ou de trouver un coin extérieur agréable. Muni d'un carnet et d'un stylo, réalisez l'exercice des pensées d'abord toutes les pensées ou les idées négatives qui vous traversent l'esprit. Le fait de les coucher sur le papier vous permet de les laisser dans votre carnet plutôt que dans votre tête avant de commencer votre journée. Rédigez votre flot de pensée sans aucune retenue. L'objectif reste d'évacuer vos émotions et de vous créer un deuxième étape consiste à rédiger des affirmations positives qui vous accompagneront pendant la journée entière. Ces affirmations peuvent incarner des objectifs, des souhaits ou des intentions rédigées au présent et à la première personne. Lorsque vous mettrez cet exercice plusieurs fois en pratique, vous constaterez que votre confiance en vous prendra le dessus sur vos prenez quelques minutes pour noter les éléments, les personnes ou les moments de votre journée de la veille pour lesquels vous vous sentez reconnaissant. Il s'agit de comprendre ce qui vous procure de la gratitude et de mettre en exergue ce qui vous procure du début de soirée, vous pouvez relire vos pensées du matin pour effectuer un bilan détaillé de votre journée, afin d'en tirer tout le lire aussi 3 exercices pour calmer votre impatienceChants d'oiseaux, eau qui coule les bruits naturels sont efficaces contre le stressStress, angoisses... 6 exercices de psychomotricité pour lâcher-prise Inscrivez-vous à la Newsletter de Top Santé pour recevoir gratuitement les dernières actualités © Shutterstock 2/9 - Observer de belles choses J'ai lu il y a quelques années une étude du département de psychologie de l'université de Yale qui démontrait qu'observer quelque chose de beau calmait l'amygdale cérébrale et donc faisait baisser le taux de cortisol l'hormone du stress produit par le cerveau. J'étais éblouie par la simplicité de mise en œuvre de cette recette psychologique prendre le temps d'être saisi par la beauté de quelque chose nous rend plus calme et apaise notre être. La beauté d'une œuvre, d'un lieu, d'une photo-souvenir ou de paysage… calme redoutablement le stress. Ariane Calvo, psychologue clinicienne.© Shutterstock 3/9 - Dessiner sa chambre d'enfant Toutes les activités manuelles sont les bienvenues, mais il en est une qui réussit souvent à bien des patientes il s'agit de dessiner tout en couleurs, de la main non directrice gauche pour les droitiers, ou droite pour les gauchers sa chambre d'enfant, ses jouets d'enfant, la maison de son enfance, sa première école, etc. Cette pratique est particulièrement puissante. En plusieurs dessins, au fil des semaines, elle réveille la mémoire profonde des souvenirs émotionnels enfouis et permet à chacun de se révéler à soi-même, dans sa nature sauvage, non domestiquée, là où résident ses forces vives et sa personnalité réelle Saverio Tomasella, docteur en psychologie, psychanalyste© Shutterstock 4/9 - S'accrocher à une image ressource Comme l'image d'un dhoni sur les flots bleus d'une île aux Maldives, un paysage aérien de Corse. .. Un endroit où j'ai passé un moment particulièrement inoubliable. Au-delà de l'image dans ma mémoire, je cherche à retrouver la douceur de l'air, les odeurs, l'état de bien-être dans lequel je me trouvais au moment où j'ai vécu cela. L'intérêt ? Créer un espace de sécurité intérieure et de bien-être dans des moments anxiogènes, d'angoisse ou d'insomnies Laurence Haurat, psychologue nutritionniste© Shutterstock 5/9 - Marcher au moins une heure par jour Depuis les confinements, cette activité est devenue d'autant plus essentielle être en mouvement une heure par jour, laisser les pensées vagabonder en liberté, amplifier la respiration, se concentrer sur les sensations corporelles, passer dans une pleine conscience active et calme à la fois est l'une des choses qui me font le plus de bien au monde. Je rentre à la maison en ayant refermé tous les “dossiers mentaux” de la journée, toute “neuve” et disponible. Ariane Calvo, psychologue clinicienne.© Shutterstock 6/9 - Ne rien faire Il s'agit là du remède souverain pour la plupart de nos maux. Nous passons notre temps à faire, à pratiquer, à mentaliser, à causer, à nous exercer, à nous efforcer, à nous justifier, etc. Alors, tout simplement, prenez un temps chaque jour pour ne rien faire du tout. Assise ou allongée, vous vous laissez vivre. Il n'y a pas de pression quant au fait de bien ou mal faire on ne fait rien ! Être là, un point c'est tout… Vous en tirerez de merveilleux bénéfices, progressivement, et vous trouverez une sérénité, une distance, une force qu'aucune pratique ne pourra vous apporter. Saverio Tomasella, docteur en psychologie, psychanalyste© Shutterstock 7/9 - Remercier une personne par jour Féliciter une personne, par exemple le boulanger pour son pain ou ses croissants, c'est le remercier pour quelque chose qu'il fait pour vous. Ainsi, vous reconnaissez votre existence et cela a un impact sur votre estime de vous. Vous pouvez aussi écrire une lettre de gratitude à quelqu'un qui a compté pour vous, même de manière rétrospective, par exemple à votre grand-tante, à une ancienne maîtresse d'école qui vous a donné le goût d'étudier, etc. Si vous ne voulez pas écrire, vous pouvez faire cet exercice mentalement en commençant par “merci à toi”… Dre Aurélia Schneider, psychiatre spécialisée dans les thérapies comportementales et cognitives© Shutterstock 8/9 - Se recentrer en imaginant une flamme Visualisez une bougie au niveau de votre nombril et concentrez-vous sur sa flamme, pour rester connecté à vous-même et éviter de vous perdre dans les émotions des autres. Chaque fois que vous sentez que vous entrez trop dans les ressentis de quelqu'un, revenez à votre flamme intérieure. Ondine Khayat, psychothérapeute© Shutterstock 9/9 - Regarder les arbres... même en photo Si vous ne vivez pas près de la nature, vous pouvez simplement visualiser des images d'arbres sur Instagram ou dans des livres, des cartes postales. Ce simple geste de reconnexion à la nature permet de déstresser, et de prendre, malgré l'enfermement et la distance, un bol d'air. Une étude menée par le chercheur américain Roger Ulrich dans un hôpital a d'ailleurs montré que les patients opérés de la vésicule biliaire récupéraient mieux lorsqu'ils occupaient une chambre d'hôpital avec vue sur un paysage naturel, plutôt que sur un mur ! Laurence Bourgeois, coach et consultante experte de la charge mentaleSur le même sujet Télécharger l'article Télécharger l'article L'une de vos amises traverse un moment difficile. Si vous êtes un vrai ami, vous allez devoir trouver une manière de le soutenir. Parfois, les gens peuvent se sentir mal à l’aise lorsque l’un de leurs amis vit une période difficile parce qu’ils ne savent pas quoi dire. Ne vous inquiétez pas. Une présence positive peut être suffisante. Il existe des manières d’aider votre ami pour qu’il se sente mieux. 1 Gardez le contact même s’il elle vous repousse. Vous ne pourrez pas aider votre ami si vous prenez vos distances dès qu’un problème se présente. Pour être un bon ami, vous devez répondre présent s’il a besoin de vous parler tard le soir ou s’il est en pleurs. Certaines personnes voient les problèmes de leurs amis comme des nuisances. Ce n’est pas vraiment de l’amitié. Même s’il elle vous dit qu’il veut rester seul, vous devez au moins lui proposer de rester avec lui. Cependant, vous ne devriez pas le forcer à parler s’il n’est pas prêt à le faire. Donnez-lui de l’espace s’il vous le demande, puis recontactez-le plus tard. Ne vous enfuyez pas. Certaines personnes ne sont pas sures de ce qu’elles doivent dire à un ami qui traverse un moment difficile, c’est pourquoi ils ne disent rien ou elles prennent leur distance. Cela pourrait blesser encore plus votre ami. Votre objectif principal doit être de lui offrir votre soutien. Simplement en lui faisant savoir qu’il y a quelqu’un qui est prêt à l’écouter et qui se soucie de lui, vous pourriez déjà aider votre ami à aller mieux. Appelez-le, envoyez-lui un texto ou demandez-lui comment il va et s’il y a quelque chose que vous pouvez faire pour lui elle. Vous devez rester disponible lorsque vous le contactez. Gardez votre téléphone allumé et parlez-lui à deux heures du matin si un problème se présente. Répondez à ses textos. Ne soyez pas toujours trop occupé pour l’écouter. Ne pensez pas que vous devez vous comporter de manière différente. Choisissez le bon environnement et évitez de le piéger s’il n’est pas prêt à parler. CONSEIL D'EXPERTE Laura est chef de programme d'Active Minds, le principal organisme sans but lucratif du pays qui soutient l'éducation et la sensibilisation des élèves en matière de santé mentale. Avant Active Minds, Laura a dirigé des actions de santé publique à la National Association of County and City Health Officials et à l'université Tulane. Elle est titulaire d'un master en santé publique de l'université Tulane. Elle est également certifiée en tant que spécialiste de l'éducation à la santé par la National Commission for Health Education Credentialing. Laura Horne, MPH Spécialiste en éducation à la santé Si vous ne savez pas quoi dire, ne vous inquiétez pas. Laura Horne, éducatrice spécialisée dans la santé, nous dit dans de nombreuses situations, il n'est pas nécessaire d'être une experte pour aider, il vous suffit d'être là. Parlez avec la personne pour lui faire savoir que vous êtes là pour elle. Si elle en a besoin, vous pouvez lui recommander des organismes de support. » 2 Restez calme parce qu’il est déjà assez énervé. Soyez le soutien solide dont il a besoin pour traverser ce moment difficile. Si vous êtes aussi énervé à cause de ce qu’il se passe, essayez de ne pas trop le montrer. Ne paniquez pas. Si vous le faites, votre ami pourrait avoir l’impression que son problème est plus important ou qu’il n’y a pas de solution, ce qui va l’énerver encore plus. Sachez seulement que certaines personnes ont besoin de se sentir mal pendant un moment et que ce n’est pas un problème. Même si vous devez lui montrer de l’empathie, vous pourriez faire empirer son état en lui montrant que vous vous apitoyez sur son sort. Ne prenez pas des décisions impulsives qui pourraient faire empirer le problème. Après tout, vous ne comprenez pas ce qu’il traverse aussi bien que lui. Demandez la permission à votre ami avant de faire quoi que ce soit pour arranger la situation. Observez ce qu’il ressent à moins qu’il soit en danger ou qu’il soit la victime d’un abus, auquel cas vous devez en avertir une personne compétente. 3 Écoutez-le, mais n’oubliez pas aussi de lui parler de temps en temps. Vous devez l’écouter avec attention, mais il pourrait aussi lui être utile que vous lui parliez. Si vous voulez lui montrer que vous l’écoutez, vous devez le regarder avec empathie. Racontez-lui des histoires positives à propos d’expériences et de résultats positifs qu’ont vécus d’autres personnes ou que vous avez vécus vous-même si vous pensez que cela peut l’aider à se sentir mieux. Faites une pause et assurez-vous de l’écouter. Parfois, les gens ont seulement besoin de se plaindre et de laisser sortir leur frustration. Souvenez-vous que votre ami souffre déjà assez. Restez positif, tout le temps. C’est la raison pour laquelle il s’est tourné vers vous, parce qu’il avait besoin de votre aide. Laissez-le exprimer sa colère pendant un moment. Il a peut-être seulement besoin d’une oreille attentive. Vous pouvez simplement hocher de la tête pour lui montrer que vous le comprenez ou faire un commentaire, par exemple je vais t’aider si tu en as besoin. Tu es une personne forte ». 4 Utilisez différentes techniques selon les situations. Vous pourriez produire une réponse différente selon la situation, par exemple si votre ami est en deuil d’un de ces proches ou s’il traverse une période financièrement difficile. Passez du temps à faire des recherches à propos de la situation à laquelle il fait face. S’il a des problèmes financiers, vous pourriez l’aider en mettant en place un budget, en lui proposant de lui donner votre opinion objective à propos de ses dépenses ou en lui suggérant un conseiller financier. Faites très attention lorsque vous prêtez de l’argent à des membres de votre famille ou à des amis. Cela peut ruiner une relation [1] . S’il est en deuil après un décès ou la perte de qui que ce soit, sachez que les experts indiquent qu’il existe plusieurs étapes de deuil. Ces étapes sont le déni, la colère, la négociation, la dépression et pour finir, l’acceptation [2] . Offrez à votre amie des solutions extérieures crédibles où il peut demander de l’aide à un expert ou à une personne formée à ce genre de situations. 5 Offrez un câlin réconfortant à votre amie. Vous pouvez aussi poser doucement votre main sur son épaule. En utilisant le toucher pour montrer votre empathie, votre ami se sentira mieux ou au moins il saura que vous vous souciez de ce qu’il ressent. Parfois, il pourrait simplement avoir besoin que quelqu’un le prenne dans ses bras. Vous n’avez pas besoin de dire quoi que ce soit, il vous suffit d’ouvrir les bras et il vous prendra dans les siens. Gardez-le dans vos bras le plus longtemps possible, car cela lui montrera que vous êtes là s’il a besoin de vous. Faites-le rire. Chantez, dansez ou racontez-lui une blague. Une fois qu’il se met à rire, il lui sera plus facile de s’en remettre et de réfléchir à ce qu’il peut faire. 1 Parlez de lui, pas de vous. Même si vous pouvez partager votre propre expérience si vous pensez que cela peut montrer votre empathie ou aider votre ami, vous devez rester concentré seulement sur votre ami et pas sur vous. Résistez à l’envie de partager vos histoires pour lui montrer que vous avez traversé des situations bien pires. N’essayez pas de tirer avantage de la situation pour parler de vos problèmes. Vous vous faites peut-être suivre la nuit par un clown tueur qui porte des lunettes de soleil. Cependant, vous devez vous concentrer maintenant sur les problèmes de votre ami par exemple son mariage ou son travail ou la situation qu’il traverse. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas trouver de points communs en lui rappelant une expérience personnelle similaire que vous avez surmontée. Cependant, vous devez résister au besoin de suggérer que vous savez ce qu’il ressent parce que chaque situation est unique, donc gardez vos histoires personnelles au minimum. 2 Surveillez les clichés qui ne vont pas aider. Tout le monde a déjà entendu les clichés du genre je sais ce que tu ressens même si ce n’est pas vraiment le cas » ou alors cela pourrait être pire » alors que la situation est déjà horrible. Au lieu de ces clichés, dites-lui des mots qui viennent du cœur et uniques à sa situation. L’amitié consiste aussi à savoir quand utiliser l’honnêteté de manière efficace. Lorsque l’un de vos amis traverse une période difficile, vous devez évaluer la situation et la traiter en la passant par votre propre point de vue. Mettez-vous à la place de votre ami et ressentez ce qu’il ressent. Dites-lui que vous êtes désolé pour lui et laissez-le exprimer ses émotions. Évitez les conseils clichés dans ce genre de situation, car il pourrait croire que vous ne vous souciez pas vraiment de lui et cela pourrait le rendre encore plus triste. Soyez réaliste. Ne lui dites pas que tout va bien alors que tout va mal. Offrez-lui plutôt de l’inspiration. 3 Restez positif tout le temps. Vous lui ferez encore plus de mal en le grondant et en lui disant des choses comme je t’avais dit que tu aurais dû le faire plus tôt » ou bien combien de fois t’ai-je dit de ne pas le faire ». Lorsque la conversation sera terminée, vous serez désolé de lui avoir dit ce genre de choses. Si un ami recommence les mêmes choses négatives, vous pouvez le lui indiquer gentiment en lui donnant des conseils positifs à propos de ce qu’il peut changer au lieu d’utiliser des phrases négatives et accusatoires. Ne le jugez pas. C’est la chose la plus importante. Cela ne va pas l’aider et ce n’est pas le bon moment. Réservez la conversation profonde à propos de ce qu’il aurait dû faire ou non pour après cette période de crise. Vous êtes là pour le consoler quand tout va mal, pas pour faire empirer la situation. Ne lui dites pas des choses méchantes comme je te l’avais dit » ou c’est de ta faute ». Imaginez la scène suivante. Vous êtes la meilleure amie de Lindsay et ses parents divorcent. Vous devez être présente pour la laisser pleurer sur votre épaule, pour qu’elle parle de ses problèmes et pour la rendre joyeuse. Mais non. Elle veut aussi passer du temps seule. Préparez-lui un petit paquet avec des films, des bonbons et des choses qui vont la faire rire. Soyez une bonne amie et aidez-la à traverser ce moment difficile comme vous aimeriez qu’elle le fasse pour vous. 4 Proposez des solutions pour améliorer la situation. Donnez-lui les moyens de traverser ce moment difficile, ainsi qu’un peu de soutien émotionnel. Aidez-le à voir qu’il reste des choses positives dans sa vie. Rappelez-lui qu’il ne mérite pas ce qu’il lui arrive. Essayez de faire quelque chose, si possible, qui va changer les difficultés que doit affronter votre ami. Si vous ne savez pas quoi faire, essayez de faire des efforts pour trouver quelque chose à faire qui sera utile à votre ami. Par exemple, il pourrait être trop bouleversé pour préparer le diner. Dans ce cas-là, vous pouvez lui apporter à manger. Proposez-lui de garder ses enfants ou ce genre de choses. Même si vous devez lui proposer des solutions constructives, en fin de compte, c’est à lui de décider ce qu’il veut faire. Laissez-le tirer ses propres conclusions et prendre ses propres décisions. Vous devez lui montrer un soutien sincère. Dites-lui ce qu’il pourrait faire, mais ne lui donnez jamais de conseils si vous n’êtes pas sûr de vous [3] . Votre objectif principal est de l’écouter tout en lui donnant de temps en temps des solutions ou des suggestions constructives et positives. Vous pouvez les rendre plus personnelles si vous êtes de très bons amis. 5 Acceptez qu’il ne vous écoute pas. Un bon ami propose des conseils et de suggestions tout en sachant que leur ami, même un ami très proche, pourrait ne pas accepter cette aide. Au final, les gens doivent trouver leur propre solution à leur propre rythme, que ce soit dans le cas d’une mauvaise relation, de problèmes financiers, d’un décès, etc. Comprenez et acceptez que vos actions puissent ne pas être suivies des résultats que vous attendiez. Puisque vous devez soutenir votre ami, vous ne devez pas le laisser vous décevoir ou vous décourager. Aidez-le à identifier les causes de ses problèmes et à trouver des solutions possibles. Servez-vous de votre expérience, de votre instinct et de l’opinion des autres. Dites-lui c’est ta vie et tu dois faire ce qui te semble le mieux. Mais penses-tu que cela va te mener à ___ ? Peut-être que tu pourrais ___ ? C’est toi qui décides » au lieu de lui dire c’est une idée stupide, tu devrais plutôt ___ ». 1 Signalez les abus [4] ou autres situations dangereuses. Tous les moments difficiles ne sont pas les mêmes. Si le problème que traverse votre ami menace sa sécurité, par exemple un cas de violence physique au sein de sa relation ou d’automutilation [5] , vous devez agir. Encouragez votre ami à en parler avec une personne représentant l’autorité qui saura mieux quoi faire, par exemple un policier, un thérapeute, un prêtre ou un parent. Si votre ami refuse et s’il est victime d’abus, vous devez en parler avec une personne représentant l’autorité. Si votre ami est mineur, vous pourriez en parler à ses parents s’il souffre d’abus, y compris de harcèlement. Le harcèlement [6] est de l’abus émotionnel et vous ne devriez pas essayer de gérer ce genre de situation tout seul. N’essayez pas d’aller affronter la personne qui le harcèle ou vous pourriez vous mettre vous-même en danger. Parlez-en à un adulte. 2 Laissez-le être triste un moment, mais pas pour toujours. Ne le forcez pas à être joyeux et ne vous mettez pas en colère s’il n’arrive pas à sortir de sa déprime. Cela pourrait le rendre encore plus triste. Parfois, il peut seulement avoir besoin de rester triste pendant un moment. Cependant, si cela continue pendant trop longtemps, vous devriez essayer d’autres solutions. Il arrive un moment où vous devez être un peu plus dur avec lui. À quel moment devez-vous le faire ? Lorsqu’un certain temps a passé et que sa tristesse, son deuil ou sa dépression permanente commence à avoir des ramifications négatives dans d’autres domaines de sa vie, par exemple au travail ou à l’école. Au début, il est naturel d’être déprimé. Plus tard, cela le devient moins, même si le temps nécessaire est différent pour chaque individu. Au bout d’un certain moment, vous devez lui proposer de trouver une solution. 3 Sachez à quel moment sa situation vous dépasse. Si vous avez besoin d’espace après un moment parce que la situation ne s’arrange pas ou parce qu’il n’arrête pas de se plaindre de sa tristesse mois après mois, vous pourriez lui suggérer une solution plus dure. Apprenez à reconnaitre les signes de la dépression clinique [7] et si votre ami en est atteint, vous devez lui conseiller de consulter un professionnel, par exemple un thérapeute ou un médecin. Rappelez-lui que vous n’êtes pas son thérapeute. Vous ne pouvez pas non plus supporter ses problèmes pour toujours. À un moment ou à un autre, vous allez devoir être plus dur et lui proposer une solution constructive ou un conseil sincère à ce que vous observez pour lui être utile. 4 Distrayez-le avec des activités amusantes. Essayez de trouver une manière de le distraire du problème pendant un moment. Vous pourriez lui proposer d’aller voir un film avec vous. Cela lui permettra de sortir de chez lui et il va oublier ses problèmes pendant au moins quelques heures. Les distractions peuvent aussi l’aider à prendre du recul. Cependant, trouvez un bon équilibre entre les distractions et la tristesse. Comprenez, au moins au début, qu’il préfère peut-être rester en pyjama assis sur le canapé. Offrez-lui des aliments pour le réconforter comme de la crème glacée, du chocolat ou ses plats préférés. Apportez-les chez lui et tenez-lui compagnie. Rappelez-lui ses réussites. Partagez une citation positive [8] . Dans une certaine mesure, vous pouvez l’aider à aller mieux en continuant vos vies comme si de rien n’était. Ne changez pas trop vos habitudes. 5 Gardez ses problèmes secrets. Lorsqu’un ami se confie à vous à propos d’une situation difficile, il vous montre qu’il vous fait confiance. Si vous transgressez cette confiance en partageant ce qui lui arrive avec d’autres personnes, vous n’êtes pas un bon ami. La seule exception à cette règle et la plus importante, est lorsque votre ami est victime d’abus, de harcèlement ou d’autres problèmes qui le mettent en danger, même si le danger n’est pas physique. Dans ces cas-là, vous devez en parler à une personne qui représente l’autorité, par exemple un parent, un policier ou un thérapeute. Dans les autres cas, n’en parlez à personne. Ne faites pas allusion à ses problèmes sur les réseaux sociaux ou n’en parlez pas à d’autres personnes dans votre cercle d’amis, même si vous pensez que cela pourrait l’aider. Conseils Donnez-lui de l’espace s’il vous le demande. Éloignez-le de l’alcool pour noyer son chagrin. Cela ne va faire qu’intensifier ses émotions et sa dépression. Ne le forcez pas à vous donner trop de détails. Il ne veut peut-être pas tout vous dire, ne lui en demandez pas plus que ce qu’il veut vous en dire. Vous devez lui donner de l’espace et ne pas l’étouffer s’il est irrité. Ne lui promettez pas de passer du temps avec lui si vous savez que ce n’est pas possible. Quoi qu’il vous confie, vous devez faire preuve d’empathie et l’encourager à tenir bon. Cela devrait l’aider à se sentir soutenu, compris et mieux. Avertissements S’il vous dit ce qui ne va pas, gardez-le pour vous à moins qu’il ait des pensées suicidaires, qu’il soit victime d’abus, d’un viol ou de toute autre situation dans laquelle il est en danger. Ne vous impliquez pas trop. Assurez-vous de lui apporter de l’aide, mais ne laissez pas la situation vous obséder. À propos de ce wikiHow Cette page a été consultée 35 753 fois. Cet article vous a-t-il été utile ?

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